嫌 Google 小姐和 Siri 太有禮貌?俄羅斯超嗆 AI 助理引爆人氣

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Photo credit: Yandex app on Google Play

 

現有的 AI 語音助理,不論是 Siri、Google 助理或是 Alexa,總是採用禮貌到不行的語調,不過看來有不少人覺得這樣很不對味。在俄國的網路服務巨擘 Yandex 推出了一位說著俄語,相當有個性的智慧助理 Alice,它的回答總充滿了挑釁的口吻和黑色幽默。

Alice 和常見的 AI 助理不同,除了用既定的腳本來回答使用者,它更大量使用從網路上學來的用語,來源包括新聞、網頁以及俄國文學。Yandex 的機器學習研究主管  Misha Bilenko MIT Technology Review 的報導中說道,「它是第一個兼顧閒聊功能的智慧語音助理。」不過有時候,Alice 可能會顯得有點政治不正確或沒同情心。

比如使用者跟 Alice 說「我好傷心。」它就會回答:「又沒人說這很簡單。」的風涼話,完全沒有要安慰人的意思。Alice 10 月推出後大受歡迎,在俄羅斯每日吸引 150 萬名使用者。不過 Bilenko 也承認有時候他們得人工修正某些「過於不適當」的回應。

其實 Google 也曾在 2015 年的時候做了一隻類似的實驗性神經網路聊天機器人,利用疑難排解的紀錄來進行點對點的對話訓練,最後產生了好得令人驚艷的回答,同時也有不少詭異的答案。這份研究有可能用來幫助理解人類提出的要求,但顯然並沒有應用在 Google 助理的回答介面。

而透過 Yandex 瀏覽器提供服務的 Alice,似乎體現了不同文化對 AI 的態度,是如何改變科技發展方向。畢竟如果看多了俄國文學,換成人類應該也會吸收到不少陰鬱的幽默感吧。

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