MOD 套餐縮水內幕:吃到飽有礙健康!

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Photo Credit:Screenshot on MOD

終於走在媒體改革的最前面,MOD 跌倒了沒關係,再站起來就好。

2017 年 6 月 30 日 擁有 133 萬用戶的 MOD 無預警的調整『家庭豪華套餐』內容,使得原付費用戶能觀看的頻道數從 107 個瞬間減少至 59 個,有 48 個頻道從家庭豪華套餐中被移除,而台灣互動電視公司就擁有其中的 44 個頻道。

台灣有線電視產業一直存在著詭異的『層層分潤』系統,我曾經寫過一篇說明文章,用戶所繳交的 500 元有線電視收視費,經過有線電視系統台業者與頻道代理商後,真正能到頻道內容商的約只剩下 125 元。

2004 年 MOD 開台後,中華電信原來是要透過光纖網路打造 Multimedia on Demand 的隨選服務,用戶不需要再被 500 元吃到飽的有線電視收費方式綁架,而是可以自由選購喜歡的頻道,也就是將頻道的自由選擇權還給用戶。但多年來遭遇既有利益者的抵制,有線電視系統台業者要求頻道商選邊站,上架 MOD 的代價,就是直接從有線電視系統台下架,形成了一個 500 萬有線電視用戶數與 100 萬 MOD 用戶數的戰爭,也因此 MOD 上幾乎看不到熱門的有線電視頻道,因為頻道業者根本不想跟 500 萬有線電視用戶數背後的利益過不去。

再加上 MOD 被黨政軍條款限制,無法自組頻道,一定必需透過頻道業者,也因此 MOD 上又給了頻道代理商大量發揮的空間。

台灣互動電視公司董事長王志隆在 2004 年看見了這個機會,引進了博斯系列運動台,又籌組了龍華、寰宇等頻道,在 MOD 苦缺頻道內容的時期稱霸了 MOD 上的戲劇及生活類內容,在 MOD 多達 190 個頻道中,王志隆就擁有 44 個頻道,而且這 44 個頻道都在中華電信主推的『家庭豪華套餐』內,無疑成為 MOD 一大霸主。前立委蔡正元曾揭露過台灣互動電視每年每個頻道授權金穩穩拿 1,600 萬元,44 個頻道,一年就是七億多的收入。

這次的爭議在於中華電信今年初提出新分潤制度,以訂戶數及收視率為分潤標準:訂戶 50 萬以下的頻道業者可分得收入的 80%,相當於中華電信收取 20% 的上架費;訂戶超過 50 萬,上架費則調高至 30%。若以擁有 70 萬訂戶數的『家庭豪華套餐』為例,則原本裡面的 107 個頻道每月共可以分得 $359 X 70% X 70 萬戶 = 1.76 億,之後再依據各自頻道的收視率拆分 1.76 億,依據業內計算,台灣互動電視每年可能因此少掉近一億的收入。這新分潤制度引發部分頻道代理商的不滿,尤其是台灣互動電視,因無法與中華電信達成共識,才導致此次的『家庭豪華套餐』於 6/30 緊急撤掉 44 個台灣互動電視代理的頻道。

「但以這次的家庭豪華餐來說,用戶如果真正仔細去探究,一個月花費 359 元的套餐,究竟有哪幾個頻道,是用戶每天都觀看的?另外,用戶最想看的頻道,卻常常不在套餐之中,根本有違 MOD 隨用戶自己選擇的基本原則。」

結果,從 7/1 到 7/8,訂閱 MOD 的用戶數不減反增,一週就增加了 3 萬用戶數。兩年前,中華電信前董事長蔡力行與頻道業者談判到最後,被以「斷訊」要脅下讓步,結果還讓利了 5%,這次媒體出身的新任中華電信董座鄭優出手,雖然處理用戶權益的方式過於粗糙,但鄭優背後潛藏了極聰明的一招,「台灣互動電視被 MOD 從家庭豪華套餐移除後,未來如果要重新上架,須經家庭豪華套餐內的其它頻道商同意,等於已經喪失家庭豪華套餐主導權。」

MOD 用戶雖然短期內權益及利益受損,但中華電信很快就宣佈 59 個頻道的家庭豪華套餐降價為 $145,而且 MOD 上所有的頻道都可以單一購買,真正做到 13 年前,將頻道的自由選擇權還給用戶的立意。中華電信終於走在媒體改革的最前面,MOD 跌倒了沒關係,再站起來就好。我們的社會需要一些更勇敢思考問題核心的智者,並勇敢做出改變,那怕滿身是傷,內外不是人,我始終相信所有複雜問題的解法,其實都很簡單,回到初衷,給用戶真正最想要的。

 

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