Eatgether 創辦人吳崟睿:2016 年,我在創業路上學到的十件事

評論
評論

Eatgether mask wu

本文作者吳崟睿,為食我與 Eatgether 創辦人兼執行長,原文刊登於作者 Facebook,INSIDE 獲授權轉載。

在 2016 年底的最後一個工作天,是個不錯的時間點來回顧今年一整年。由於是個創業者,生活基本上已經跟創業密不可分,所以要說 2016 年學到了什麼,大概最重要的事情,就是從去年末開始決定把食我轉型 Eatgether 後,今年一整年實踐的過程所經歷的一切血淚吧,但我到底學到了些什麼呢?

1. 創業題目:切忌在不上不下的題目上虛耗

我們團隊開發的第一個產品《EatMe 食我》是個餐飲優惠 APP,經營了一年後,在 2015 年底決定先把他輕輕放下,聚焦開發新產品餐飲社交平台《Eatgether》,主要就是因為 發現舊有的題目雖有小額收入,但營運成本節節高昇,也不易拓展成一個大型服務,若一直這樣庸庸碌碌下去,並不是我創業的初衷。

加上希望找到一個真正創新的餐飲行銷手法,才會思考到透過陌生社交刺激餐飲消費的點子。當我們決定投入研發新產品後,整個團隊的熱情又重新恢復了,市場與投資人都重新注意到我們,上線沒多久,也成功獲取了許多初期用戶,這些事情都在這一年內完成。如果當初沒有忍痛調整題目與團隊方向,萬萬不可能有這樣的結果。

2. 團隊管理:信任才能建立自主運作的團隊

今年一整年,團隊幾乎沒有什麼人事異動,回想一下在這之前還曾經有開發團隊突然一起離開的經驗,想想能有這樣的轉變還真是不容易。反思這一整年,最大的改變,應該就是我採取「完全信任」的管理方式,真正落實員工自律的責任制,你說什麼我都相信,自己管理自己的上班時間與進度。

在這樣的心態之下,一開始其實真的很痛苦,很多事情都會一直質疑員工是否真的能管理好自己。 但當我嘗試放手了一陣子後,發現大家變得越來越敢說話與提意見,用自己的方法做事情,最後成果能整合起來就好。 這樣的成果帶來的好處是,我可以不用花太多心思管理團隊,用更多時間去思考。

3. 募資心態:錢沒進戶頭前都要抱持平常心

由於今年在 Eatgether 的轉型上獲得了初步成功,從上線第一個月開始,甚至是還沒有上線前到東京與香港參展,就陸續有許多法人單位與創投表達投資意願。但這段時間在與許多投資人的交涉過程,有成功,也有許多在最後關頭失敗了。這給了我一個很大的教訓,往往表現得最熱忱,跟你拼命搏感情講很多大道理的人,通常都不是真正想投資你的,只是想換取更好的條件,或者讓你覺得自己沒這麼好。

反而是許多默默觀察你一陣子的前輩投資者,只要簡單地聊幾句,過沒多久錢就打進來了。大多數一開始就讓你覺得會投資的對象,有很大的機率會在最後關頭反悔。 談募資,錢沒進戶頭都是假的,不管聽到多少好消息,都要抱持平常心。

4. 社交活動:盡量減少不對價的社交關係

當你成為一個創業者,就會開始發現有一大堆的社交活動可以參與,但在參加這麼多活動後,大概可以把所有活動按照主辦者的屬性做分類,仔細回顧一下,會發現幾乎每一個創業活動都是在幫某些人或者事抬轎,參加者之間的交流只是附加價值。

如果一場社交互動並不是站在有機會產生對等價值的交換,就要盡量減少參與,因為不會有任何意義。對方比你強,他不會對你有興趣,你比對方強,你也不會有什麼好處。常常都是大家聚在一起開開心心過去其實就沒了, 最後重點還是回到自己與產品身上,你有因為這場活動獲得什麼價值嗎?

5. 網路社群:遠離負能量才能吸引正能量

現在做創業免不了要在最容易取得影響力與資源的社群平台上發言,闡述價值,吸引對自己有興趣的人。但久了就會發現,不管你怎麼做,釋出多少善意,永遠會有人看不起你,永遠會有人見縫插針,永遠會有人把你當攻擊對象藉此建立自我影響力。

過去的我常會因為一則留言或批評而受傷或在意一整天,但現在常常是笑笑就過去了, 把注意力放在與你正向互動的人身上就好。這樣的結果是,正向的人永遠能吸引到相對正向的人事物,相比起來,那些負能量就無足輕重了。 但也不是要與人交惡,反而是期待哪一天,你能成長到讓這些人也對你刮目相看就好,無意義的爭辯真的沒太大意義。

6. 媒體資訊:不要被流行話題影響判斷力

創業好幾年了,發現一件屬於媒體的通則,就是每幾個月就會有新的 Buzz Word 出現,讓你覺得好像現在全台灣全世界都在注意這些議題,或者真的覺得這就是趨勢,一定要往這邊做才有機會,或者是起碼也要讓自己的產品沾上一些邊才是正確的。

後來才發現,往往這些資訊都是影響自己做出錯誤判斷的雜訊,一陣子就過去了,最後真正重要的還是自己的初衷,還有產品的核心價值。 一旦成功了,妳的案例就會變成媒體認為的「成功趨勢」,其他的都不是太重要,看看就好。

7. 情緒管理:領導者的心情是團隊的資產

很多人都說一個團隊的 CEO 能力定義了這個團隊的執行力天花板,這當然是沒錯的,但我認為 除了能力之外,情緒的管理更是決定一個團隊成功機率的大關鍵。 任何會影響創辦人心情的元素都應該被排除,無論是事情,或者是人。無奈的是創業就是天天都會遇到一堆狗屁倒灶的鳥事,避也避不開,所以更要把能自我控制的事情控制好。

如果團隊內有人每天都會影響到你的情緒,要就直接溝通要求改善,要就直接請他離開,因為一旦你的心情持續被影響,你的執行力會下降,判斷力會失準,體力會變差,受害的將會是整個團隊。

8. 產品優先:討論產品比砸錢行銷更重要

好的產品會自己創造口碑,當初 Eatgether 的初期用戶完全不是靠行銷砸出來的,純粹只是一個點子讓大家覺得新鮮,玩起來感覺也不錯,所以擴散開來的。於是我學到很重要的事情,就是切忌一直被行銷成果的 KPI 與分析數字所影響,一直陷入討論行銷成果的迴圈出不來。

常常一個行銷做不好根本不是行銷或預算的問題,而是產品本身不夠好。 團隊自己喜歡用自己的產品嗎?行銷人員認同產品價值嗎?創辦人自己與用戶聊過多少次了呢?讓產品開發優先於行銷是最重要的一課。

9. 品牌公關:一場正確的發表會的重要性

Eatgether 在 8/31 辦了一場我人生辦過最盛大的發表會,甚至可以說是派對,我花了一個多月,找了一個很棒的場地,邀請了超過 150 位身邊有影響力的各領域朋友與前輩前來參加,直接在現場除了發表產品之外,更讓所有人直接在當場分著交流,「現場 Eatgether」。

在當天活動之後,除了社群上洗版的產品上線訊息帶來的效益,更重要的是,我們成功透過社群與公關的力量,在產品一上線就建立了品牌調性,讓大家知道這個平台不是只有用來約會,是相當有質感的人脈交流空間,而這也為後續的許多媒體效益與合作創造了開頭。

10. 身體健康:一定要學會強迫自己休息

雖然是老生常談,但今年真心體驗到當體力變差的時候,什麼事情都做不好的窘境。適當地讓自己脫離工作,放空或者出去玩都好,身為一個創業者一定要學會切換生活與工作,強迫自己離開工作的狀態,會讓自己處於一個釋放壓力的身心狀態,進而改善健康。

沒什麼好說的,身體不健康,前面九點也都不用玩了,你說是吧。

各位創業者們,我們 2017 繼續努力!

相關文章

【創業心得】Eatgether:一頓飯,開啟一段新關係

Eatgether 是創辦人吳崟睿(Mask)的第 3 次創業。大學時為了參賽,從最頻繁的需求市場下手尋找主題,開始了以促銷校園周邊美食為主的「食我卡」。透過大家再熟悉不過的食記、拍影片、辦活動、經營粉絲團、到發行優惠卡等,開始第一次創業。

房租貴、通勤時間長,越來越多的人逃離矽谷?

通勤時間和租金,是很多科技公司選址時首要考慮的兩個因素。但當今聚集了大多數科技公司的城市,往往無法兩者兼得,只具有其中一項優勢。

是什麼讓你聞到了 VR 女友的絲襪味道?

VAQSO 公司將與《VR 女友》合作,讓玩家在現場體驗這款成人遊戲時,能夠聞到女主角「櫻」絲襪的味道。

評論