Instagram 創辦人 Krieger 談產品設計的八條原則

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翻譯自 TechCrunch

如何做出優秀的應用程式?Instagram 創始人 Krieger 的答案是,仔細觀察人們在生活中真正需要什麼,而不是瞎猜。

他在 500 Startups 舉辦的會議上,分享他在產品設計上的八點體會。開頭就表示:「在 Google 上搜尋過某個東西不代表你真的了解這個東西,要想真正建立某個產品來解決問題,你得比人們更了解他們自己。」

比如說你希望顛覆現在的購物體驗,你就得真正明白現在的購物體驗和行為模式到底是怎樣的。「去大賣場或者精品店站 3 個小時,好好觀察人們是怎麼購物的。」這就是 Krieger 的建議。

認真觀察之後,你得有自己獨到的洞見,而不只是一些既定現實。Krieger 稱他最喜歡的「洞見」定義就是: 那些讓你激動不已、希望跟地鐵上的陌生人分享的東西。

  1. 從舊有的經驗出發:創業公司很忌諱處在「尋找問題」的階段,不要去憑空設想一個問題,想想過去你曾經思考過的,在這些領域你有更多的了解。
  2. 知道自己有什麼不同之處:明白自己的創業公司跟別人有什麼不同,弄清為什麼現在是一個特殊的機會。
  3. 先畫草圖再寫程式:Instagram 的另一名創始人 Systrom 經常會拿著 iPhone 設計紙板,去咖啡館坐著,然後一起討論哪些功能要保留、哪些要刪掉。也許你會浪費掉幾張設計紙板,但是不會浪費幾週時間去寫代碼。
  4. 每週進步一點:我們一直在問自己這些問題,「使用者會喜歡行動分享照片嗎?我們可以做出一些看起來不錯的濾鏡嗎?」花上一周時間調查,週五有了結論之後,下週繼續。
  5. 在日常生活場景中驗證功能:Krieger 稱之為「酒吧檢測」,將某個功能解釋給酒吧裡的陌生人聽,如果對方聽不懂,那就表明需要簡化。不要只是找你周圍的技術咖測試新功能。
  6. 知道何時應該轉型:雖然現在 Pivot(轉型)已經不是什麼好詞了,但是當你發現已經沒有什麼問題可以解決,那就是該轉型的時候到了。
  7. 社群原型測試:沒必要一開始就寫出所有的程式,你可以隱藏在幕後做人工測試。Instagram 的早期版本中曾考慮加入這樣的一個功能:當你的朋友加入時給你提醒。Krieger 沒有直接把這個功能做出來然後測試,而是用人工方式手動給使用者發送通知,結果會員的反應不理想,於是這個功能就沒有做了。「我們一行程式都沒寫,所以一行程式也不用刪了。」
  8. 與你的使用者保持順暢的溝通:不要用幾個月時間埋頭做產品,卻不知道這個功能到底是不是使用者需要的。

 

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