別被錯誤報導影響!拆穿「柯 P 洩 35 萬學童個資給 Google」真相

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File photo of a woman holding her smart phone which displays the Google home page, in this picture illustration
REUTERS/Eric Gaillard

各位看過昨天網路上「Google 跟北市府合作,害 35 萬學童外洩個資」的消息了嗎?

很顯然該篇報導很多關於 Google 的部分都非常有問題。若不是該記者對網路產業不熟,就很可能是一次對 Google 或北市府的刻意攻擊。

首先這篇文章的最大矛盾,就是並沒點出一般的 Gmail 跟 G Suite for Education 專用的 Gmail 到底差別在哪。 請仔細看官網 , G Suite for Education「不會基於廣告宣傳或建立廣告受眾資料等目的而收集或使用學生資料」,所以「轉賣或運用在廣告上謀利」的命題就是錯的,除非 Google 敢說謊砸自己招牌。

那麼 G Suite 到底是什麼?基本上就是 Google 專門針對學校、非營利組織與政府相關單位所設計的整合式通訊及協作解決方案,一般使用者常用的 Gmail、雲端硬碟、行事曆或 Docs、Hangouts 都有,差別就在於開放讓學校或組織做一統性的經營(例如透過 Google 行事曆規定日課表、用 Gmai 完成待辦事項)。而 G Suite for Education 還有用來管理作業 Classroom 功能 。

從法律角度來看,G Suite for Education 遵守美國的《家庭教育權利與隱私法》(FERPA) 與《兒童線上隱私權保護法》(COPPA) 等法律;對,G Suite for Education 遵守的是美國法律,但台灣自己並沒有教育領域的相關隱私法律,兒少法也只有 21、61、66 針對收養、偵訊、保護的相關隱私規定;同時看來也都在台灣個資法的範疇內。換句話說,G Suite for Education 在保障學童權益比台灣現行法律還進步

而且說真的,這裡引用 林伯融的說法 ,Google 或其他網路巨頭若真的要投廣告給你,現有技術早就不需要「你填的」個人資料也不用註冊帳號,只要是同一個裝置,都能有效追蹤,從行為分析準確度反而更高;Google 和各大廣告商也都有「遺忘」機制可使用(雖然的確選項藏得有點隱密)。

再進一步說,依照台灣教育部現行的資安水準、系統穩定性、伺服器信賴值,跟 Google 比起來誰到底比較高?

那 G Suite for Education 會掃描學生的 Gmail 與相關資料嗎?答案是「會」,但是是用在檢查病毒、蠕蟲與垃圾信件等基礎資安需求上。Goolge 自己也聲明了,「不會」基於廣告目的而掃描 G Suite for Education 電子郵件。

筆者認為這起烏龍,剛好可讓大家重新認識資訊教育的重要:在這個資訊掛帥的時代,培養數位工具的使用能力極為重要,而 G Suite for Education 本身也是組充分透過數位提高教育效率的良好工具,北市府可說是用了很正確的方式在引導學童進入網路時代。就連英國都考慮開放 Facebook、Google 等企業辦大學了,這種數位化的學習方式還不值得鼓勵嗎?

的確網路隱私權與個資問題當然需要注意,我們也知道網路大多的免費服務是用個人資料與廣告所換來的;但顯然該篇報導方式就在誤導大家「免費服務很可怕」,叫大家因噎廢食。

補充 Google 的正式回應:「保障使用者的隱私和安全一直是我們的首要考量。G Suite for Education 所提供的服務並不含廣告內容,而且不會搜集或使用學生的資料作為商業用途。在這個平台中,使用者才是資料的擁有者,而非 Google。」

16:17  補充北市府回應:據 INSIDE 去電北市府教育局,承辦人員表示系統上還尚未與 G Suite for Education 正式串聯,Google 方也尚未從市府取得任何學童的資訊,而許多人所關心的「給家長簽署同意之問題」,會等到服務開通時,向學童之法定代理人詢問同意。

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