91APP 宣布獲 2.8 億 A 輪投資,矢志啟動第三波零售業革命

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91m91APP 新品牌上市記者會 由左至右 91APP 總經理楊明芳 董事長何英圻 APPworks 創辦人林之晨 91APP 行銷長 李朝基 共同合影

以「品牌電商行動化」聞名的台灣電商新創公司九易宇軒,今日由創辦人何英圻親自宣布獲得 900 萬美金(約合台幣 2.8 億)A 輪投資,領投者為 AppWorks(之初創投),法人投資者包括 CID 華威國際集團、九易資本,另外 PChome 創辦人詹宏志、神腦董事長林保雍也以個人參投。同時,九易宇軒也已進行品牌重塑,原本的英文名稱「N Squared Holdings, Inc.」更名為「91APP Inc.」;並且宣誓啟動繼電腦化、網路化後,零售業的第三波革命「行動化」:以 app 為中心,協助品牌商串聯線上線下,打破時空界線,為消費者提供無縫的服務體驗。

虛實整合,一站式服務打造無縫購物體驗

何英圻表示,2012 年他帶領過去包括分別被 ebay 收購的力傳、被 Yahoo 收購的興奇科技等,擁有數十年電商經驗的團隊,投入行動電商 B2C 領域。最初歷經 HTML5 的嘗試,最終選擇以體驗較佳的原生 app 幫助商店快速切入行動市場,然而因為觀察到消費者依然離不開瀏覽器,因此三月開始為商家打造獨立的行動網頁商店,無論媒介是 app 或網頁,都能順暢的手滑購物。

「app 加上官網,才是品牌在網路上完整的佈局」,接下來 91App Inc. 將在第二季實現「品牌獨立化」的目標,觸角延伸到實體世界,為實體商家推出「實體門市 POS 串聯方案」,提供一站式服務,協助品牌深化會員經營,無論何時何地都能掌握消費者的一舉一動。何英圻指出,「91 App 將串聯商家自己的實體 + 網站 + app 三者,讓線上線下所有資源完全融合」。他預測,未來不會再有網路取代實體,或是實體取代虛擬的爭議,只會以「有無行動化」來區分。

這是 91APP 描繪的「零時差、零距離」購物體驗:

商店只需要一套素材、一次上架,就能同時擁有 Android、iOS 兩大系統的專屬獨立 app 以及 Web 跨裝置最佳化的瀏覽體驗。更進一步,91APP 推出實體門市的串連方案,透過「門市小幫手的」beacon 配對功能,商店立即就能辨識出走進門市的會員身分,推送優惠券、查詢消費紀錄、累計消費金額…當消費者走進門市購物滿額,取得線上優惠券,便能在 app 或官網結帳享優惠;當消費者隨手收到 app 推播優惠訊息,下單的同時也能選擇門市取貨,順便試穿春夏最新款⋯⋯

以「軍火商」自居,不走平台老路

自 2013 年推出單店單 app 的服務以來,目前共有包括 STUDIO A、全家便利商店、小三美日、東京著衣等 1000 名付費客戶,線上購物與實體商家大約各佔一半,今年預計成長到 3000 家客戶,其中尤以準備切入網路的實體商家為最大宗。91 APP 的 app 開店收費方式為年費 3 萬加上商品抽成(一般品項 5%、3C 商品 2.5%),O2O 等服務另計。

何英圻強調,91APP Inc. 不走「平台通路」的老路,而是把自主權交還品牌本身,他們形容自己為提供技術的「軍火商」,不會搶走品牌的會員,反倒是幫助客戶培養忠誠消費者。目前 91APP 逾百名員工中有 60 名是工程師,今年預計擴張到 200 名員工。另外他們也有擴張海外的計劃,何英圻透露,香港、馬來西亞是最可能率先進軍的市場。

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