宏碁雲端完售江蕙加場演唱會門票,施振榮肯定技術團隊

評論
評論

banners

宏碁 (2353-TW) 此次接下江蕙演唱會售票任務,順利在 26 分鐘完售所有門票,榮譽董事長施振榮發出公開信指出,對宏碁技術團隊 2 周來不眠不休達成任務,深感肯定,也為其表現感到十分驕傲,而部分售票過程的情況、說明未盡詳細,讓歌迷感覺卡卡,對此也感到抱歉,宏碁將累積經驗改善,以提供更好的服務。

施振榮表示,這次宏碁接下江蕙祝福演唱會加場售票的任務,如之前在記者會中所說,此次任務能否圓滿涉及網路的穩定、售票系統、人性化的流程三大關卡,對於宏碁技術團隊這二週來不眠不休努力達成任務,深感肯定,也為其表現感到驕傲。

施振榮強調,宏碁這次接下任務,希望對大眾建立宏碁雲端服務能力的認識,且透過資訊安全管理,在過程中駭客也無門可突破這些防護網;另外,為解決社會大眾買不到票的痛苦,也希望能順暢且在公平機制下,很快將票售完,從結果來看,宏碁也做到。

此次為建立起公平公正購票機制,施振榮認為,宏碁十分用心,雖然事前已做許多貼心叮嚀,但對歌迷朋友而言仍可能不夠貼心,未能事先設想部分歌迷在電腦前可能遇到的狀況,對歌迷上網購票過程畫面說明也不夠詳細,因此讓歌迷感覺卡卡,使用上不夠順暢,對此也感到抱歉。

施振榮強調,社會大眾的反應宏碁會虛心受教,將累積更多經驗改善,日後提供大家更好的服務。

江蕙演唱會購票流程幕後直擊影片

相關文章

評論