筆者曾在問答式平台在社群媒體戰國時代的機會？一文中提及：

透過設計給專業領域從業人士的特定主題配合社群機制與功能設計，讓新的問與答平台有別於過去的論壇或一般問答網站

筆者認為，建立專頁領域的問答社群，有助於提高社群成員的專業性以及問答內容的品質，同時因為社群本身的特質是非常顯著的，因此經營上比較容易吸引到該領域相關從業人員的參與。

先前曾經介紹過StackOverflow：程式設計領域的問與答網站，無論在會員系統上或是功能的設計，都是以比較創新的方式（例如無須註冊、有badge系統）在進行規劃的，就「問與答」來說，筆者認為是個很不錯的平台。

而今天要為各位讀者介紹的iT邦幫忙是iTHome旗下的「資訊科技專業問答社群」，從首頁的問答分類可以看到內容涵蓋了程式設計、軟體應用、資訊安全、硬體、專案管理、系統管理，甚至連IT人員的學習認證相關分類也都是網站著重的內容。

就筆者粗淺的觀察，iT邦幫忙除了提供問答之外，有幾個值得注意的重點：

• 結合iT邦部落格，強化社群品質與專業程度
• 透過派送電子報，精選優質問答、討論串
• 舉辦IT鐵人賽，鼓勵網友持續貢獻

若您是一位IT相關的從業人員，或許可透過iT邦幫忙尋找相關的知識，來增進自己的專業能力或作為疑難排解的主要搜尋管道之一。

除了iT邦幫忙，另外還有CNProg.com（中國程序員的技術問答社區）可參考。或許是經營策略的差異，相較於iT邦幫忙，CNProg的版面明顯少了很多廣告，版面的安排專注於內容（問答），單就視覺上來說，筆者比較喜歡CNProg的設計。

若您對於建立專業領域的問答平台有興趣， 未來我們會提供更多的相關介紹。

Lawrence Lin

致力於將資訊管理及服務營運的能力與經驗，投入在與人們生活緊密相關的領域。目前於 Polydice 擔任 iCook 愛料理食譜社群網站的大廚。聯絡信箱： Lawrence [at] Polydice.com

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