vitrue是一家專門提供社群管理平台的技術公司，協助品牌公司在Facebook或Twitter這類的平台上進行行銷，打造品牌。

他的客戶很多大咖，隨便講都會聽過，隨便列個幾個- Ford汽車, AT&T, P&G, BestBuy, Fridays餐廳…等，不勝枚舉。從他的客戶名單看起來，絕對是個不可忽視的社群行銷公司。

到vitrue的官網上，也可看到另一個驚人的數字。那就是，截至目前為止，vitrue的客戶們透過vrrtue的平台，已經服務了超過四千萬的粉絲，可說是在社群行銷上相當有經驗的一家公司，而其必然對實際的粉絲操作結果有很solid的數據與實作基礎。

vitrue公司根據他對大小品牌操作的經驗，將所有數據統計分析後，算出了每位粉絲每個月平均產生的impression，加上一個五美金的CPM來計算，得到了這樣的一個結論 –  擁有一百萬粉絲數的粉絲專頁，轉換成媒體的廣告價值相當於一年美金三百六十萬元。若以StarBucks六百五十萬的粉絲數來看，建立了這樣的粉絲基礎，等同於每年產生了美金兩千三百四十萬的媒體價值。

在抓行銷預算的時候，雖然以上這個數字大體反應的是美國市場，還是值得我們這邊的行銷人在Facebook進行粉絲專頁建立與互動活動中作為參考。

進一步考慮ROI時，則可將粉絲頁面在“建立重複運用之媒體”以外的價值列入考量，如“客戶關係管理”這塊的價值，或是可用來作為新品促銷宣傳的管道。

這樣看來，擁有自己品牌的粉絲專頁是不是賺很大？

你可幫忙算算看，7-eleven的粉絲專頁上有三十三萬粉絲。建立後可省下7-eleven一年多少的媒體採購預算？

Sting Tao

陶韻智。 Inside創辦人。也是熱情豆共同創辦人暨總經理。平常喜歡攀岩與戶外活動。電子郵件是stingtao at inside.com.tw

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