Panic是一家知名的Mac軟體公司，代表作是知名的FTP軟體Transmit（小卡車）以及CODA（許多網頁設計師愛用的編輯器），最近該公司在其部落格上分享了Panic團隊內部如何利用儀表板來檢視目前公司經營的各種狀況。就像某些商用軟體會將重要的數字列在系統首頁，提供給管理者即時了解公司內部經營的狀況（或是像Google Analytics對於流量也提供Dashboard給使用者方便檢視各種重要的數字）。

Panic的儀表板是使用Web技術打造的，利用HTML、CSS、JavaScript&Ajax來完成，上面包括了以下幾個數字：

• 每天的電子郵件收發量（這對客服、處理客訴來說或許是個滿重要的數字，或許還可以加上處理單一客訴的回應時間作為檢視即時的KPI之用）
• 各專案、產品的現況（馬賽克，大概是流量以及待處理的bug/feature數量）
• 重要的日期倒數，以畫面上來說顯示了距離iPad上市還有25天
• 營收（每天的營收比較）
• 公車即將到班的時間（這對於經常加班的人應該很實用XD）
• 行事曆
• 團隊夥伴們的Twitter訊息
• 在Twitter上發送給Panic的訊息列表（即時檢視網路上的人們怎麼談論你，這很重要）

值得一提的是，Panic用來作為Dashboard的面板是Samsung的460UXN-2，這台螢幕有幾個好處：

1. 沒有任何Logo
2. 超薄的邊框
3. 內建Windows XP Embedded作業系統，不需要另外再弄一台主機出來負責輸出

看了之後真是令人心動，倘若公司有額外的時間與預算，或許可以考慮在辦公室內也設置一台這樣的機器，搭配各種API，就好像股票看盤一樣，每天的流量、營收、客訴都可以在第一時間出現在螢幕上，作為激勵員工士氣之用。

Lawrence Lin

Founder of Inside. Cyclist. Contact me: Lawrence@inside.com.tw or @deduce

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