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社群書籤網站Digg怎麼開始獲利的?

fOx 2 March 2010 6:00 pm

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在之前Lawrence的文章中,曾經提及Digg,Digg是世界上最成功的書籤社群網站之一,Digg的Logo就是一個可愛的小人帶著鏟子,代表著Dig(挖)的精神。其創始於2004年11月,截至今日為止,Digg目前在Alexa上的排名,仍舊為全球第99名,可見其影響力的深厚程度。

所謂的社群書籤網站,就是使用者在上頭可以透過送出連結以及簡短的內容,之後透過眾人的投票(讚、噓)與評論,來決定這則內容是不是受大家歡迎的內容,越受大家歡迎的連結內容就會出現在越前頭的頁面。簡單來說,就是利用社群的力量,來找出最符合大家口味的網頁/網站,其他的使用者可以輕易的找出他們可能感興趣的話題。

Digg曾經獲得三輪的投資,總金額達到4千萬美金,也就是有13億新台幣在銀行裡供他們運用;但最大的問題其實還是,沒有辦法將他們的大規模流量轉換成現金,甚至每年仍舊虧損個上百萬美金;另一方面,Digg被併購傳聞不斷,直到最近與Google併購的傳聞宣告破局,至此,似乎美好的網路夢,就快要破碎。

這幾天,GigaOM傳出了Digg開始獲利的好消息,Digg的CEO Jay Adelson大動作的在媒體上宣告:『2009年我們在以EBITDA認定的會計原則下是獲利的』(值得一提的是,Facebook在2009年初也做過類似的宣告)。

回顧在五個月前,Digg引進了Digg Ads,一種置入式,卻又不致於大幅危害使用者經驗的廣告方式,您可以透過下面圖片看出來,他的外觀、模式,就跟其他的文章是一模一樣的,但他卻是由廣告主所提供的內容,使用者仍能夠推文或者噓文。聰明的您可能聯想起來,台灣許許多多的論壇/網站早就已經利用類似的模式,在文章內文或者相關的位置裡,放入Google Adsense相關內容比對的廣告,客置化成與網站相似的色彩,以吸引使用者點擊,進而賺到錢。

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像Digg這樣的社群網站的主要廣告模式,就是靠著大量的使用者,產生驚人的翻頁數流量,進而吸引廣告主投放廣;但是實際上,雖然流量很驚人,很可能這些流量對於廣告主的點擊率(CTR)一點幫助都沒有,Digg透過這樣的方式,成功的將CTR提升到4-5%,與其他網站大約只有1%不到的CTR,真可謂跳躍性的成長,也因此,Digg的版位已經銷售一空。

以Toyota廣告為例(在召回事件之前),他們透過Digg上16種不同創意的文章,吸引網友點擊,而最成功的是其中一篇是由Toyota贊助的置入文『快樂人士的10種訣竅』(原文是“10 Tips From Happy People.”,不過原文看不出來跟Toyota有什麼關係…)。

除了上述的方式外,Digg也鼓勵廣告主在買廣告的時候,一起將Digg上的內容露出,就像是下圖由Intel在CES展期間購買的廣告裡,除了Intel本身的內容外,也置入了由Digg使用者自動票選出來的相關新聞,這不只是Intel在digg站上的廣告,同時也在其他網站廣告裡放入了相同內容。

diggadsoncnet

除此之外,Digg也試圖提供給使用者個人化的新聞介面,讓使用者可以更觀注在自己有興趣的文章,最後更有助於Digg投放更精準的廣告,這些都將有助於Digg的營收。

GigaOM上的評論也看得出來大眾對於這類型廣告的反應呈現兩極,反對的人士不滿這樣的廣告,或者是不看好,認為Digg社群精神已死,覺得這些廣告大概都是一些誤點的結果;而樂觀的人士卻認為,透過這些方式,也許廣告主更會思考吸引人的內容,真的較為使用者想看的內容。

不論如何,對於一個免費的網路服務來說,終究要回歸如何思考獲利的問題,要維持網站乾淨的版面與社群的獨立精神,卻又要能夠產生營收,這永遠是兩難的局面,我們很高興能看到一些不那麼傷害使用者經驗,卻又可以獲利的方式。也許細究起來,這些方式並不是那麼創新,但總是給我們多一點啟發。

fOx

A starter,6歲開始玩Apple II錄音帶遊戲,自以為是輕骨灰級遊戲玩家。曾經跟一群人玩CS玩到沒天沒夜,待過網路與遊戲公司。Polydice共同創辦人、iCook愛料理 iCook.tw 行政主廚,連絡方式:fox[@]polydice.com

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