【Facebook行銷】美國大學生心中最酷的網站，品牌商該注意甚麼？
根據Anderson Analytics前陣子做的一個調查，在七個受調查的社群網站裡，Facebook受歡迎的程度遠遠勝過其他六個。連MySpace都被認知為祖母級的跛腳網站。不僅如此，該調查還發現，Facebook超越了Google，成為受訪大學生中最受歡迎的網站。
這個族群在Facebook上面除了跟朋友保持聯繫，藉著這個管道，他們也會去加入喜愛的品牌粉絲頁面，以下是幾個知名的例子：
1. 演員 Brian the dog
這隻叫做Brian Griffin的演員，是一條狗。粉絲頁上現在超過四十六萬的粉絲，其中大部分都在學生這個族群，互動性亦相當的強。例如，10月19日Brian Griffin說＂who wants me as a pet?”，結果引來5939人說讚，以及1699則留言。這個動畫延伸的角色在網路上大量吸睛的能力令人讚嘆。
2. Coka Cola vs. Pepsi
研究年輕人，研究飲用的可樂是個重要的指標。我們來看一下可口可樂跟百事可樂在facebook上的狀況。
- Coca-Cola：粉絲數 4,055,748
- Pepsi：粉絲數 272,492
兩者整整相差了快20倍！ 想想看，可口可樂是多麼接近他的消費者，而百事可樂這個社群行銷的戰場要怎麼打？這部分下篇文章試著跟大家追蹤。
3. 延伸比較 — HTC vs. iPhone
- iPhone：在Facebook裡面搜尋iPhone關鍵字，會搜尋到355個粉絲頁，其中大部分是消費者自行發起的。最大的官方粉絲頁iPhone-3G，在沒有任何互動的情況下，竟也吸引了七十萬名粉絲進駐。
- HTC：至於蒐尋HTC這個關鍵字，我們則可看到152個搜尋結果，最大的官方頁面上顯示了近五萬的粉絲。
相對於iPhone官方對facebook的毫無經營，HTC行銷團隊則是舉辦投票、上傳影片，並在討論區與使用者互動。雖然如此，但成效還有待觀察。
先看Youtube頁面，十四則影片，瀏覽次數最低十，最高200，稱不上好成績。討論區在過去的六個月中裡總討論數是54則。
再細看這個粉絲頁面，似乎相關應用都是拿第三方的facebook app搭在一起湊出來的，甚至還有一個沒完成的FBML標籤。
整體粉絲頁則有產品型錄的感覺。例如投票（標題：2009最愛的手機，選項則只有HTC的所有手機型號，或是相關粉絲頁的搭建方法，都是環繞在個別產品上。各個型號各自擁有獨立的粉絲頁面。這樣的做法的考量可以理解，但要傳遞quietly brilliant則不是個好的處理方法。
由於勁敵是iPhone，建議facebook粉絲頁的操作以campaign形式進行，以品牌想傳遞的感動作元素，充分結合facebook上病毒行銷的機制，迅速地將品牌在社群網路中壯大起來是很有機會的。每個人都可想想，如果您是pepsi，如果您是HTC，在社群行銷的熱門議題上，您能怎樣的出奇制勝？歡迎來信洽詢行銷合作事宜。
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