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Facebook行銷:新的粉絲專頁政策限制與案例分享

fOx 3 December 2009 2,046 次閱讀 View Comments

在11月初的時候,Facebook對於粉絲專頁,發出新的管理指南公告,其中較為重要的原則有兩項:

所有在Facebook進行的推廣活動,必需被置放在1)某一應用程式的畫布裡(也就是頁首、右側與頁尾以外的部份) 或2)在粉絲專頁的應用程式欄中,而且在活動開始之前必需獲得Facebook的審核。

這對於專門在替別人製作粉絲專頁應用程式的公司,無疑是一種新的好消息。另外,這個條款引起所有人注目的,就是將對利用粉絲專頁來推廣商品的公司以及廣告商,進行所謂的『審核』;而一般認為,Facebook將透過此一審核機制,對於這些廠商進行收費。

我們先來看看哪些是清楚不能被執行的行銷活動

  • “狀態更新”串聯比賽,也就是像某種我們熟悉『MSN狀態串聯』。
  • “上傳相片” 比賽。(內容就像是要求使用者上傳照片,然後把自己跟商品(或粉絲專頁)做Tag,此舉可以讓朋友們都看到這個狀態。
  • 任何要求使用者成為粉絲、發表評論、或回應在即時動態的活動。(這樣做,將透過使用者為品牌不斷的曝光)

那麼時限呢?就如同盧廣仲的新歌 — 這個期限為『7天』,所有透過第3方應用程式舉辦的比賽或活動,必需在活動開始的7天前被Facebook審核通過,這將對於不斷嘗試新模式的眾家粉絲專頁產生衝擊。而面對Facebook這樣的挑戰,廣告代理商跟行銷人員們又是怎麼樣在鑽洞面對這些事呢?透過Inside Facebook,我們找到IKEA以及吉列牌刮鬍刀的行銷案例:

IKEA

IKEA在瑞典玩的活動是,第一個在活動照片裡家俱標上(tag)自己名字的使用者,將可以贏得該家俱。Facebook的發言人說明該活動已經違反此一新政策,將被下架。(可是我剛看活動照片還在:P)

IKEA_facebook_case

吉列牌刮鬍刀

吉列在美國利用粉絲專頁來招募自己的活動會員或要求成為粉絲專頁的會員,這些顯然違反了新政策,不過Facebook的發言人則對於這個活動不願表達評論,這讓許多的行銷人員感到困擾,因為他們一時之間無從適應起。

Gillette_facebook_case

看起來,Facebook在一邊努力籌措財源的同時,也一邊努力的希望在合理的範圍內,控制目前粉絲專頁上進行的各式活動。而這也將考驗著台灣Facebook行銷人員在重重限制下,進行更多病毒式行銷的能力。

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關於作者: fOx (124 篇文章)

從6歲開始玩Apple II錄音帶遊戲,自以為是輕骨灰級遊戲玩家。曾經跟一群人玩CS玩到沒天沒夜。8年來,待過遊戲公司、入口網站、韓國網路公司。任何指教,您都可以透過101mall[@]gmail.com與我連絡。

  • http://blog.loottag.com.tw/2010/08/17/facebook%e8%a1%8c%e9%8a%b7%e6%a1%88%e4%be%8b%ef%bc%9a%e7%b2%89%e7%b5%b2%e5%b0%88%e9%a0%81%e7%9a%84%e6%93%81%e6%9c%89%e8%80%85%e5%8f%af%e4%bb%a5%e5%88%a9%e7%94%a8% Loottag 路塔克 blog » Blog Archive » Facebook行銷案例:粉絲專頁的擁有者可以利用比賽來要求使用者加入粉絲團,以Subway活動為例

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